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想像一下：潛在客戶在您的網站上輸入他們的資訊。幾乎立即，該潛在客戶就被輸入到 CRM 中，這樣您的行銷團隊就可以透過廣告重新定位他們，透過電子郵件培養他們，並將他們移入行銷管道。同時，銷售團隊可以透過電子郵件和電話進行聯繫，將每次互動記錄到系統中。當潛在客戶準備好簽署合約或進行購買時，您將全面了解他們經歷的每個接觸點。效率由於我們喜歡 CRM 的上述原因，它們使用簡化的溝通和組織來提高效率。
當需要關閉會計年度的帳簿時，或者您需要接受審計，或者您需要準確參考 阿尔及利亚电话数据 銷售團隊向客戶承諾的內容時，這些都可以在您的 CRM 中實現。組織、溝通和效率只是 CRM 平台眾多正面面向中的三個，這些面向可以帶來多種好處，包括：團隊成員之間有更好的協作透過您的行銷和/或銷售管道進行更多活動生產力最大化節省時間和成本更快樂的客戶、更忠誠的客戶，當然還有更多的客戶增加收入CRM 為企業帶來的好處小型企業 CRM 軟體的缺點如上所述，CRM 軟體存在一些挑戰。幸運的是，缺點比優點少。執行我不會對你說謊。CRM 可能相當複雜。事實上，一些工程師接受過管理、實施和整合 CRM 的專門培訓。
但如果您不熟悉基本的 SQL、HTML 和 CSS 以及 Javascript，那麼您自己可能會遇到困難。成本當您註冊 CRM 時，通常會附帶高昂的價格標籤。有許多開源 CRM 或服務，您可以在其中選擇要包含的附加元件類型，但您獲得的附加元件或許可證越多，價格就越貴；並且需要更多的維護。但 好消息是：如果您儘早實施 CRM 平台並致力於最佳實踐，那麼無論您選擇哪個平台，您的資料都應該整潔有序，從而無需在年度修復上花費更多資金。小型企業 CRM 軟體的價格是多少？正如您可能預期的那樣，CRM 軟體的價格和定價模型各不相同。許多平台按每個用戶每月收費，該費率取決於您擁有的聯絡人數量或您選擇的功能等級。其他 CRM 是免費的，但有限制。例如，Zoho CRM是免費的，但僅適用於三個用戶，並且不提供電子郵件通訊。HubSpot有一個「永久免費」的 CRM，但報表和功能仍然非常基本（我們將在下一節中介紹需要注意的功能）。
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發表於 2024-2-15 18:17:45